El Siete Formación
Producto: CSG-360
Sector: Formación
La IA lee tus facturas y crea el documento, y un asistente responde en lenguaje natural sobre el programa y sobre tus datos, respetando los permisos de cada usuario.
Qué incluye
La inteligencia artificial deja de ser una promesa y se convierte en trabajo que ya no tienes que hacer. Sube el PDF o la foto de una factura de compra, un albarán, un pedido o una nómina, y el sistema extrae proveedor, conceptos, impuestos y vencimientos y crea el documento por ti. Cuando algo no cuadra (un proveedor que no reconoce, un producto que no encuentra) no se inventa nada: te pregunta, aprende de tu respuesta y vuelve a procesar el documento sin repetir el análisis.
La otra mitad es el asistente: está en cualquier pantalla a un clic y resuelve al momento las dudas sobre el funcionamiento del programa consultando la documentación oficial, lo que acorta mucho la puesta al día de un empleado nuevo. Y si lo amplías a los datos de tu centro, en lugar de construir un informe le preguntas en lenguaje natural («¿cuánto he facturado este mes?», «¿qué partes siguen abiertos?») y responde al instante con sus tablas y sus gráficos. Con una condición que no se negocia: cada usuario obtiene únicamente la información que su perfil le permite ver en el resto del programa, ni un dato más.
Digitalización de documentos
El módulo de OCR lee un PDF o una foto hecha con el móvil y extrae lo que hay dentro: proveedor, número, fecha, conceptos con sus cantidades y precios, bases, tipos de IVA, retenciones y vencimientos. Con eso crea la factura de compra, el albarán, el pedido o el documento que corresponda.
No es un reconocimiento de texto que devuelve un montón de palabras: es una extracción estructurada que entiende qué es cada número. Por eso funciona con facturas de proveedores distintos sin configurar una plantilla para cada uno.
El ahorro se mide en horas de administración, pero lo que más se nota es otra cosa: la contabilidad deja de ir con tres semanas de retraso.
Asistente sobre el programa
El asistente está disponible en cualquier pantalla con un clic y responde dudas sobre el funcionamiento del sistema consultando la documentación oficial, en el idioma del usuario y con el contexto de dónde está.
Esto cambia dos cosas concretas. La primera, la curva de aprendizaje de quien entra nuevo: pregunta en lugar de buscar en un manual o interrumpir a un compañero. La segunda, el volumen de consultas a soporte, que baja porque la mayoría son preguntas que ya tienen respuesta escrita.
Las FAQs inteligentes funcionan sobre la misma idea con búsqueda semántica: el asistente entiende lo que el usuario quiere decir, aunque lo escriba con otras palabras, con sinónimos o con erratas. La base de conocimiento se actualiza de forma continua, así que las respuestas reflejan la versión que se está usando.
Preguntar a tus datos
El asistente se amplía para consultar los datos reales de tu empresa: ventas, clientes, stock, partes de trabajo, fichajes, cobros pendientes. Se pregunta en lenguaje natural y la respuesta llega al momento con su tabla y su gráfico, sin abrir un informe, sin exportar nada y sin saber dónde está guardado cada dato.
Preguntas que la gente hace de verdad: qué clientes han comprado menos que el año pasado, qué partes siguen abiertos, cuánto stock queda de una referencia, qué facturas están vencidas.
Cada usuario recibe únicamente la información que su perfil le permite ver, exactamente igual que en el resto del programa. La inteligencia artificial no es una puerta trasera a los datos: consulta con los mismos permisos con los que entraría esa persona a mano. Un encargado de tienda pregunta y obtiene lo suyo; dirección pregunta lo mismo y obtiene el consolidado.
Qué incluye
4 módulos
Sube el PDF o la foto de una factura de compra, un albarán o un pedido, y el sistema extrae proveedor, conceptos, bases, impuestos y vencimientos, y crea el documento por ti.
Un asistente disponible en cualquier pantalla con un clic, que responde dudas sobre el funcionamiento del sistema consultando la documentación oficial, en el idioma del usuario.
Amplía el asistente para consultar los datos reales de tu empresa (ventas, clientes, stock, partes de trabajo, fichajes, cobros pendientes) preguntando en lenguaje natural.
Búsqueda semántica sobre la base de preguntas frecuentes: el asistente entiende lo que el usuario quiere decir, no solo las palabras exactas que ha escrito.
Historias de éxito
Producto: CSG-360
Sector: Formación
Producto: CSG-360
Sector: Servicios y mantenimiento
Producto: CSG-360
Sector: Limpieza y facility services
Producto: CSG-360
Resolviendo dudas
Las respuestas a lo que más nos preguntan.
Facturas de compra, albaranes, presupuestos, pedidos, nóminas, certificados de retenciones y modelos 145, entre otros. Vale un PDF o una foto hecha con el móvil, y el sistema crea el documento con sus conceptos, impuestos y vencimientos.
No. El asistente responde con exactamente la misma información que el usuario vería navegando por el programa: se aplican sus permisos, su centro y las restricciones de su perfil. Si un dato no le corresponde, tampoco se lo devuelve la IA.
El documento no se crea a ciegas. Cuando algo no cuadra (un proveedor que no existe, un producto que no se reconoce), el sistema abre un asistente para que una persona resuelva esos puntos, y recuerda la decisión para las siguientes facturas de ese proveedor.
Sí. Preguntas cosas como cuánto has facturado este mes, qué partes siguen abiertos o qué facturas están vencidas, y la respuesta llega al momento con su tabla y su gráfico, sin construir ningún informe ni exportar nada. Cada usuario recibe solo la información que su perfil le permite ver.
No. No es un reconocimiento de texto por posiciones, sino una extracción que entiende qué es cada dato, así que funciona con facturas de proveedores distintos sin configurar nada. Además aprende tus equivalencias: el nombre con el que un proveedor llama a un artículo se asocia con tu referencia y la próxima vez ya viene puesto.
Sí. Las funciones se activan por módulo y se asignan por perfil, así que decides quién dispone de cada una, y el consumo queda registrado y se puede consultar. El coste es una cifra que se mira, no una sorpresa a fin de mes.
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