Salgado Limpiezas
Producto: CSG-360
Software de gestión para empresas de limpieza
Controla la presencia en cada centro, documenta el trabajo realizado y demuestra el cumplimiento ante tu cliente.
El problema
Tu plantilla trabaja repartida en decenas de centros que no son tuyos, en horarios partidos y con mucha rotación. Saber quién ha entrado hoy en cada sitio, si se hizo la limpieza a fondo que tocaba este mes y qué material se está consumiendo por centro es un trabajo administrativo enorme. Y cuando el cliente reclama, hay que demostrar con papeles lo que se hizo.
Cómo lo resolvemos
El control horario funciona desde el móvil con geolocalización o desde un código QR colocado en el propio centro, así que el fichaje acredita presencia en el sitio correcto, no solo la hora. Los turnos se planifican por centro y el sistema cruza lo planificado con lo realmente fichado, avisando de ausencias y descuadres el mismo día. Las áreas de cada instalación llevan sus propias comprobaciones, de modo que el parte documenta zona por zona lo que se ha revisado, con fotos si hace falta. Todo ello alimenta la prenómina con las horas, los pluses y las incidencias del mes ya calculados, y deja un archivo de evidencias que aguanta la revisión de un cliente exigente.
Control de presencia
Cómo controlar la presencia del personal de limpieza en cada centro
El problema de una empresa de limpieza no es fichar, es fichar en el sitio correcto. Un registro que solo dice la hora no sirve cuando la plantilla trabaja repartida en instalaciones que no son tuyas. Aquí el fichaje puede acreditar además el lugar, y hay tres formas de hacerlo que conviven en la misma empresa.
Código QR colocado en el centro
El trabajador escanea con su móvil el código pegado en el propio centro. No necesita tener la aplicación ni ser usuario del sistema, y el fichaje solo puede hacerse estando allí.
Móvil con geolocalización
Para quien encadena varios centros en la jornada. La entrada y la salida quedan con su posición, así que la ruta del día se sostiene sola.
Terminal en las instalaciones
Donde hace falta identificar sin margen de duda, con lector biométrico. Es la opción habitual en centros grandes con plantilla fija.
El registro diario de cada persona se conserva con su entrada, sus pausas y su salida, y se exporta por periodo y por empleado, que es exactamente lo que pide una inspección de trabajo. Todo ello con control horario y fichajes y, cuando se necesita, fichajes biométricos.
Cuadrantes
Cuadrantes en decenas de centros, con rotación alta y turnos partidos
Diseñar el cuadrante persona a persona deja de ser viable en cuanto hay varios centros y turnos partidos. Los horarios se definen una vez, los puestos se agrupan y las rotaciones se aplican sobre un equipo entero: mañana, tarde, noche y refuerzos de fin de semana se reparten de una sola vez y no casilla por casilla.
Cada trabajador ve su turno sin preguntar
El cuadrante deja de ser un papel colgado en la pared que se queda obsoleto con el primer cambio. Cada persona consulta desde el portal dónde le toca estar y a qué hora.
Lo planificado se cruza con lo fichado el mismo día
Las ausencias y los descuadres aparecen solos: quien no ha entrado en un centro, quien ha salido antes, la jornada que se quedó sin cerrar. Sabiéndolo por la mañana todavía se puede cubrir el servicio.
Las sustituciones dejan de improvisarse por WhatsApp
Al conocer quién está de vacaciones, quién tiene un permiso aprobado y quién libra según su rotación, cubrir una baja deja de ser una cadena de llamadas.
Se apoya en turnos de trabajo, en permisos y vacaciones y en el portal del empleado, que es por donde la plantilla lo consulta todo.
Evidencias del servicio
Demostrar al cliente lo que se ha limpiado, zona por zona
En limpieza, el trabajo bien hecho es invisible: lo que se ve es lo que falla. Por eso la discusión con el cliente no se gana con explicaciones sino con un archivo de evidencias, y ese archivo tiene que generarse mientras se trabaja o no se genera nunca.
Cada instalación con sus áreas y sus comprobaciones
El centro se divide en zonas (aseos, vestuarios, oficinas, zonas comunes) y cada una lleva las comprobaciones que corresponden a su frecuencia. El parte documenta zona por zona lo revisado, con fotos cuando hace falta.
Las tareas de frecuencia baja no se pierden
La limpieza a fondo trimestral, el abrillantado o el tratamiento de cristales se programan con su periodicidad y aparecen en el cuadrante en su fecha, con constancia de que se hicieron.
La reclamación se responde con el parte, no de memoria
Cuando el cliente dice que un día no se hizo, existe el registro de quién estuvo, a qué hora, qué zonas marcó y con qué fotos. Eso cierra la conversación en un minuto.
Se construye con partes de trabajo configurables y con el gestor documental, donde queda archivado todo lo que después hay que enseñar.
Los módulos que necesita tu empresa
Empieza por lo que más te duele hoy y añade el resto cuando lo necesites. Ningún dato se introduce dos veces.
Cumplimiento y documentación
Canal de denuncias anónimo, protocolo de acoso, coordinación con tus contratas, gestor documental con avisos de caducidad, firma de documentos y registro de visitas.
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Resolviendo dudas
Preguntas frecuentes
Las respuestas a lo que más nos preguntan.
¿Cómo fichan los empleados que no tienen móvil de empresa?
Hay varias vías y pueden convivir: un código QR colocado en el centro que el trabajador escanea, un terminal biométrico en las instalaciones o el navegador desde un equipo del propio centro.
¿Sirve para justificar el registro de jornada ante una inspección?
Sí. El registro diario de cada trabajador queda guardado con su hora de entrada, sus pausas y su salida, y se puede exportar por periodo y por empleado, que es exactamente lo que se solicita en una inspección.
¿El fichaje acredita que el trabajador estaba en el centro correcto?
Sí, y es la diferencia que importa cuando la plantilla trabaja en instalaciones ajenas. El código QR está pegado en el propio centro, así que solo puede escanearse allí, y el fichaje desde el móvil recoge la posición además de la hora.
¿Se pueden planificar turnos en muchos centros a la vez?
Sí. Los horarios se definen una vez y las rotaciones se aplican sobre grupos enteros por centro, en lugar de dibujar el cuadrante persona a persona. Cada trabajador consulta su turno desde el portal, así que un cambio no obliga a avisar a nadie por teléfono.
¿Cómo demostramos al cliente que se hizo la limpieza a fondo?
Con el parte de trabajo. Cada instalación se divide en áreas con sus propias comprobaciones, y el parte documenta zona por zona lo revisado, con fotos si el trabajo lo requiere. Queda archivado con su fecha, su hora y la persona que lo cerró.
¿Prepara la nómina con las horas y los pluses del mes?
La prenómina precalcula día a día los conceptos de cada empleado a partir de sus fichajes, sus turnos y el calendario, y el mes cerrado se exporta en el formato que use tu asesoría. No sustituye a la nómina: prepara con exactitud lo que la gestoría necesita recibir.