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Los datos que importan, sin pedírselos a nadie

Informes que tú mismo construyes sin escribir SQL, cuadros de mando por usuario y una API para que tus sistemas hablen entre sí.

Qué incluye

  • BI · Informes a medida
  • Dashboard Personalizado
  • Reportes de Centros
  • API e Integraciones

Los indicadores clave de tu negocio, siempre al día y sin pedírselos a nadie. Con el constructor visual de informes eliges la tabla, arrastras las columnas, aplicas filtros y obtienes indicadores, tablas dinámicas y gráficos, sin escribir una sola línea de SQL: quien conoce el negocio puede construir su informe sin pasar por informática.

Puedes cruzar los datos del sistema con hojas de Excel que subas tú (objetivos, presupuestos, datos de terceros) y publicar cada informe en solo lectura para los perfiles que decidas, de forma que cada área ve lo suyo y nada más. A partir de ahí, cada usuario o departamento arma su propio cuadro de mando con un asistente de widgets: ventas, tesorería, servicios, RRHH.

Y lo que se consulta siempre puede llegar solo: los informes programados se generan y se envían por correo con la periodicidad que definas, así que el resumen del lunes o el cierre mensual están en la bandeja de quien los necesita sin que nadie se acuerde de prepararlos. Hacia fuera, una API REST con tokens y permisos granulares conecta la plataforma con tu web, tu tienda online o cualquier otra aplicación, con documentación para desarrolladores y registro de qué hace cada integración.

Informes a medida

Quien conoce el negocio construye su informe, sin pasar por informática

El constructor de informes funciona con un editor visual: eliges el conjunto de datos, arrastras las columnas que te interesan, aplicas filtros y agrupaciones, y obtienes tablas, indicadores y gráficos. Sin escribir una línea de SQL y sin exportar nada a una hoja de cálculo.

Eso cambia quién puede hacer un informe. Deja de ser una petición que entra en una cola y pasa a ser algo que resuelve en veinte minutos la persona que tiene la pregunta, que además es la única que sabe si el resultado tiene sentido.

Hasta donde llega

  • Cualquier dato del sistema: ventas, compras, stock, partes, fichajes, proyectos, tesorería.
  • Relaciones entre datos que no vienen dadas, para cruzar información de áreas distintas.
  • Informes de varias páginas con sus widgets, organizados por categorías.
  • Datos externos incorporados como un conjunto más, para combinarlos con los tuyos.

Cuadros de mando

Cada uno abre el programa y ve lo suyo

Un cuadro de mando único para toda la empresa no sirve a nadie: al director financiero le sobra la mitad y al encargado de almacén le falta todo. Aquí cada usuario o departamento monta el suyo con un asistente de widgets (ventas, tesorería, servicios, RRHH, stock) y lo tiene delante al entrar.

Los datos se actualizan solos con la operativa, así que el panel no es una foto de ayer. Y si un indicador se sale de lo normal, se ve el primer día del mes y no en la reunión del día veinte.

Informes que llegan sin pedirlos

Los reportes programados se generan y se envían por correo con la periodicidad que definas: el informe de ventas del lunes, el cierre mensual, el resumen para dirección. Siempre puntuales y con datos al día, sin que nadie tenga que acordarse de prepararlos.

API e integraciones

Para todo lo que sigue viviendo fuera

Ninguna empresa tiene todo en un solo sitio, y no hace falta. La API REST permite que tu web, tu tienda online, tu sistema de producción o la aplicación de un tercero hablen con CSG-360 y los datos fluyan sin que nadie los copie de una pantalla a otra.

  • Tokens con permisos granulares: cada integración puede hacer exactamente lo que se le autoriza y nada más.
  • Documentación para desarrolladores, para que quien la conecte no dependa de nadie.
  • Registro de uso, para saber qué integración está llamando, cuánto y con qué resultado.

Los casos habituales son concretos: el formulario de la web que crea el lead en el CRM, la tienda online que sincroniza pedidos y stock, la máquina de planta que reporta producción o la herramienta de la central que necesita leer las ventas de cada delegación.

Historias de éxito

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Producto: CSG-360

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Resolviendo dudas

Preguntas frecuentes

Las respuestas a lo que más nos preguntan.

¿Necesito saber SQL para hacer un informe?

No. Los informes se construyen con un editor visual: eliges la tabla, arrastras las columnas, aplicas filtros y decides si quieres una tabla, un indicador o un gráfico. Después se comparten en solo lectura con los perfiles que decidas.

¿Puedo conectar la plataforma con otros programas?

Sí. Hay una API REST pública con tokens y permisos granulares, documentada para desarrolladores, con registro de uso y control de qué puede hacer cada integración.

¿Puede cada usuario tener su propio cuadro de mando?

Sí. Cada usuario o departamento monta el suyo con un asistente de widgets (ventas, tesorería, servicios, RRHH, stock) y lo tiene delante al entrar. Un panel único para toda la empresa no le sirve a nadie: al director financiero le sobra la mitad y al encargado de almacén le falta todo.

¿Se pueden enviar informes automáticamente por correo?

Sí, con la periodicidad que definas: el informe de ventas del lunes, el cierre mensual o el resumen para dirección se generan y se envían solos, siempre puntuales y con datos al día.

¿Puedo cruzar datos de áreas distintas en un mismo informe?

Sí. Se pueden definir relaciones entre datos que no vienen dadas de serie, e incorporar datos externos como un conjunto más para combinarlos con los tuyos. Como todo sale del mismo sistema (ventas, compras, stock, partes, fichajes, proyectos y tesorería), las cifras cuadran entre sí.

¿Y si prefiero preguntar en vez de construir el informe?

Para las preguntas que se hacen una vez y no vuelven está la inteligencia artificial sobre tus datos: se escribe la pregunta en lenguaje natural y la respuesta llega con su tabla y su gráfico, respetando los permisos de quien pregunta. Lo que se consulta cada semana merece un informe guardado; lo que surge en una reunión, se pregunta.

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