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Contabilidad y finanzas

Cartera de Cobros y Pagos

Todos los efectos y vencimientos en un sitio: qué queda por cobrar, qué por pagar, cuándo vence cada cosa y en qué estado está.

Es la previsión de tesorería de las próximas semanas calculada sobre documentos reales, no sobre una hoja que alguien actualiza cuando puede. Con las entradas y las salidas previstas delante se ve venir una tensión de caja con tiempo para negociar un aplazamiento o adelantar un cobro, que es exactamente cuando se puede hacer algo.

Del lado de los cobros, el efecto guarda su estado (emitido, remesado, cobrado, devuelto) y su histórico, de modo que la reclamación deja de depender de que alguien recuerde a quién llamó la semana pasada. Los impagos y las devoluciones vuelven a la cartera con su motivo, y el riesgo por cliente queda a la vista antes de aceptar el siguiente pedido.

Los vencimientos seleccionados pasan directamente a una remesa SEPA, y los movimientos que llegan del banco se concilian contra ellos sin intervención.

Vencimientos y estados

Cada efecto sabe en qué punto está

Los vencimientos se generan solos al emitir una factura, según la forma de pago pactada con cada cliente o proveedor: al contado, a treinta días, a sesenta con confirming, en tres plazos. No hay que crearlos a mano ni recordar las condiciones de nadie.

A partir de ahí, cada efecto lleva su estado (emitido, remesado, cobrado, devuelto, aplazado) y su histórico de movimientos. Eso responde de un vistazo a las dos preguntas que se repiten todas las semanas en administración: qué está pendiente y qué se ha hecho ya para cobrarlo.

Un cobro parcial deja el resto vivo en la cartera; un aplazamiento negociado cambia la fecha dejando constancia de quién lo autorizó. Nada de eso se pierde en un correo.

Previsión de tesorería

Ver la tensión de caja cuando todavía puedes hacer algo

Con los cobros y los pagos previstos en la misma línea temporal, la previsión de las próximas semanas es un cálculo sobre documentos reales y no una hoja que alguien actualiza cuando puede, y que suele estar desfasada justo el día que hace falta.

Lo útil de verlo con antelación es el margen de maniobra. Tres semanas antes se puede negociar un aplazamiento con un proveedor, adelantar la reclamación de dos facturas grandes o mover una inversión de mes; el mismo día no se puede hacer ninguna de las tres.

El saldo real de las cuentas lo aporta la conciliación bancaria, así que la previsión parte de lo que hay de verdad en el banco y no del último cierre.

Impagos y riesgo

Reclamar de forma sistemática, no cuando alguien se acuerda

Los recibos devueltos vuelven a la cartera con su motivo y sus gastos, sin perder el rastro de qué factura eran ni cuántas veces se ha intentado cobrarlos. Con eso, la reclamación deja de depender de la memoria de quien llamó la semana pasada.

La deuda vencida se ve agrupada por cliente y por antigüedad, que es como se decide a quién se llama primero. Y el riesgo acumulado de cada cliente queda a la vista antes de aceptar el siguiente pedido, que es el único momento en el que ese dato sirve para algo.

La morosidad rara vez aparece de golpe: aparece cuando nadie mira los treinta días de retraso porque el cliente es de toda la vida. Verlo en una lista ordenada cambia la conversación.

Resolviendo dudas

Preguntas frecuentes

Las respuestas a lo que más nos preguntan.

¿Se crean solos los vencimientos?

Sí, al emitir la factura, según la forma de pago pactada con cada cliente o proveedor: al contado, a treinta días, a sesenta con confirming o en varios plazos. No hay que crearlos a mano ni recordar las condiciones de nadie.

¿Puedo ver la previsión de tesorería?

Sí, con los cobros y pagos previstos en la misma línea temporal y calculada sobre documentos reales. Verla con semanas de antelación es lo que da margen para negociar un aplazamiento, adelantar una reclamación o mover una inversión de mes.

¿Qué ocurre con un recibo devuelto?

Vuelve a la cartera con su motivo y sus gastos, conservando el vínculo con la factura que lo originó y el número de intentos de cobro. Así la reclamación continúa donde estaba en lugar de convertirse en un apunte suelto que alguien tiene que investigar.

¿Puedo ver el riesgo acumulado de un cliente?

Sí, y queda a la vista antes de aceptar el siguiente pedido, que es el único momento en que ese dato sirve para algo. La deuda vencida se consulta agrupada por cliente y por antigüedad, que es como se decide a quién se reclama primero.

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